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Condiciones generales del servicio de logística comercial e importación de insumos industriales.
Productindo actúa como agente de logística comercial para la importación de insumos y productos industriales desde la región del Indo-Pacífico hacia la República Dominicana. El servicio incluye la gestión de contratos B2B, coordinación de transporte marítimo, despacho aduanero y entrega en planta del cliente.
El cliente debe proporcionar información precisa sobre los insumos requeridos, especificaciones técnicas, volúmenes y condiciones de entrega. Es responsable de obtener las licencias y permisos de importación necesarios según la normativa dominicana, así como de facilitar el acceso a sus instalaciones para la entrega final.
Productindo se compromete a seleccionar proveedores certificados, gestionar la documentación de origen y calidad de cada lote, coordinar el transporte marítimo con seguro de carga incluido, y realizar el seguimiento de contenedores en tiempo real. Cada embarque incluye un certificado de análisis y una muestra retenida para verificación.
Productindo no será responsable por retrasos causados por condiciones climáticas extremas, huelgas portuarias, conflictos armados, cambios en regulaciones aduaneras o cualquier evento de fuerza mayor fuera de su control razonable. La responsabilidad máxima se limita al valor del lote afectado, según lo estipulado en el contrato B2B firmado.
Toda la información comercial, especificaciones técnicas, listas de proveedores y condiciones contractuales compartidas entre las partes se consideran confidenciales. Ninguna de las partes podrá divulgar esta información a terceros sin autorización escrita, salvo requerimiento legal.
Productindo se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados con al menos 30 días de antelación a través del sitio web o correo electrónico registrado. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato B2B con un aviso previo de 60 días. En caso de incumplimiento grave de las obligaciones contractuales, la parte afectada podrá dar por terminado el acuerdo de forma inmediata, sin perjuicio de reclamar daños y perjuicios.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Puerto Plata, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para consultas sobre estos términos, puede escribir a info@productindo.com o dirigirse a Carretera La Cabirma, Guananico, Puerto Plata, 32101, República Dominicana.